چرا اپراتورها و پرسنل تعمیر و نگهداری باید پس از تحویل تجهیزات در آموزش در محل شرکت کنند؟

پس از نصب، راه‌اندازی و تحویل رسمی دستگاه عدل‌بندی زباله، بسیاری از مشتریان تصور می‌کنند که راهنمای دستورالعمل کافی است و اپراتورها می‌توانند تجهیزات را به تنهایی یاد بگیرند. در عمل، بخش قابل توجهی از خطاهای اولیه و خرابی های برنامه ریزی نشده ناشی از مشکلات کیفیت تجهیزات نیست. آنها به این دلیل اتفاق می‌افتند که اپراتورها عادات عملیاتی صحیحی را ایجاد نکرده‌اند و مهارت‌های اولیه تشخیص عیب مورد نیاز برای پاسخگویی به مسائل جزئی را قبل از تشدید ندارند.

تفاوت اساسی بین آموزش دستی و در محل

کتابچه های راهنمای تجهیزات به عنوان اسناد مرجع بلند مدت طراحی شده اند. آنها مشخصات فنی کامل، رویه های عملیاتی و کدهای خطا را با جزئیات پوشش می دهند، اما برای انتقال مهارت عملی بهینه نشده اند.

آموزش در محل هدف متفاوتی دارد:

• به اپراتورها اجازه می‌دهد تا رویه‌های راه‌اندازی، خاموش کردن، تغذیه، تخلیه عدل و تمیز کردن تجهیزات واقعی را انجام دهند.
• ایجاد آشنایی شهودی با وضعیت عملکرد عادی ماشین، از جمله صداها، دماها و محدوده‌های فشاری که عملکرد صحیح را نشان می‌دهند.
• توانمندسازی پرسنل تعمیر و نگهداری برای تشخیص عیوب رایج و انجام اقدامات اصلاحی اولیه بدون نیاز به مداخله خارجی پس از فروش در هر بار

وقتی چیزی خاص باید جستجو شود، کتابچه‌های راهنما برای مرجع مناسب هستند. آموزش چیزی است که عادات عملیاتی و آگاهی موقعیتی را ایجاد می کند که از بروز رایج ترین مشکلات در وهله اول جلوگیری می کند.

کدام پرسنل باید در دوره آموزشی شرکت کنند؟

توصیه می شود برای آموزش تحویل پرسنل زیر ترتیب داده شود:

• اپراتورهای خط مقدم: پرسنلی که مستقیماً تجهیزات را اداره می کنند باید بر رویه های عملیاتی استاندارد و الزامات ایمنی تسلط داشته باشند
• پرسنل تعمیر و نگهداری در محل: پرسنلی که مسئول نگهداری روزانه و پاسخ به عیوب جزئی هستند، باید بر تشخیص عیب اساسی، برنامه‌های روغن‌کاری و روش‌های تمیز کردن مسلط باشند.
• سرپرستان سایت یا رهبران تیم: پرسنل مسئول هماهنگی و نظارت بر عملیات روزانه باید پارامترهای عملیاتی تجهیزات و اصول رسیدگی به توقف های برنامه ریزی شده و برنامه ریزی نشده را درک کنند.

نقش های مختلف اولویت های آموزشی متفاوتی دارند. وقتی همه پرسنل مربوطه با هم حضور داشته باشند، تیم می تواند به طور موثر در طول عملیات واقعی هماهنگ کند.

آموزش تحویل به طور معمول چه چیزی را پوشش می دهد؟

برای یک بیلر هیدرولیک، آموزش تحویل معمولاً شامل مطالب زیر است:

• چک لیست قبل از راه اندازی (سطح روغن هیدرولیک، وضعیت قدرت، وضعیت درب ایمنی)
• رویه ها و استانداردهای تغذیه (حجم خوراک تک چرخه مناسب، موادی که نباید بارگیری شوند)
• پارامترهای عملیات سیکل فشرده سازی و زمان بندی مرحله
• روش های پرتاب بیل و تسمه (دستی و اتوماتیک)
• استانداردهای روزانه تمیز کردن و روغن کاری
• کدهای هشدار متداول، معانی آنها و مراحل پاسخ اولیه (شکستگی سیم، گیر کردن مواد، ناهنجاری فشار)
• مراحل توقف و تنظیم مجدد اضطراری
• پروتکل های ایمنی (ممنوعیت ورود به محفظه فشرده سازی، الزامات ایمنی الکتریکی)
  
  

خطرات رایج زمانی که تجهیزات بدون آموزش کار می کنند

بدون آموزش سیستماتیک، اپراتورها اغلب خطاهای زیر را مرتکب می شوند:

• بارگذاری بیش از حد محفظه در یک چرخه، باعث اضافه بار تجهیزات یا گیر کردن مواد می شود
• نادیده گرفتن مراحل تمیز کردن، اجازه دادن به مواد باقیمانده برای انباشته شدن و تأثیر بر عملکرد فشرده سازی در طول زمان
• پاسخ به آلارم ها با قطع برق و راه اندازی مجدد بدون ثبت کد خطا، پوشاندن مشکل واقعی و تاخیر در تشخیص
• نادیده گرفتن وضعیت درب ایمنی خطرات ایمنی عملیاتی را ایجاد می کند

این مسائل پس از آموزش مناسب به میزان قابل توجهی کاهش می یابد و کاهش زمان توقف برنامه ریزی نشده و نیازهای خدمات پس از فروش در مراحل اولیه قابل اندازه گیری است.

الزامات آموزشی بالاتر برای تجهیزات تمام اتوماتیک

برای بیلرهای هیدرولیک تمام اتوماتیک یا سیستم های تخلیه خودکار زباله، سطح بالاتر یکپارچگی سیستم به این معنی است که چندین زیرسیستم با منطق وابسته به هم کار می کنند. هنگامی که شکستگی سیم باعث توقف خودکار می شود، زمانی که گیر کردن مواد به دنباله تنظیم مجدد نیاز دارد، یا زمانی که انسداد نوار نقاله رخ می دهد، اپراتورهای آموزش ندیده اغلب نمی توانند تشخیص دهند که مشکل نرم افزاری است یا سخت افزاری. این عدم قطعیت منجر به دخالت غیرضروری پس از فروش خارجی برای مسائلی می شود که یک اپراتور آموزش دیده می تواند در عرض چند دقیقه آنها را حل کند.

آموزش تجهیزات تمام اتوماتیک همچنین باید شامل عملیات پنل کنترل، مشاهده پارامترها و توضیح اینکه اپراتورها مجاز به تنظیم کدام پارامترها هستند باشد. این به تیم دانش کافی برای رسیدگی به تغییرات روزانه بدون انتظار برای پشتیبانی خارجی در هر بار می‌دهد.

سوالات متداول

اگر قبلاً یک کتابچه راهنمای دستورالعمل وجود دارد، چرا آموزش در محل هنوز ضروری است؟

دفترچه های راهنما برای مرجع و نه برای یادگیری عملی ساخته شده اند. خواندن در مورد نحوه پاسخ به گیر کردن مواد با انجام یک روش بازنشانی در دستگاه واقعی یکسان نیست، در حالی که یک تکنسین توضیح می‌دهد که کدام نشانگرها را تماشا کنید و کدام دنباله را دنبال کنید. آموزش در محل حافظه رویه ای و آگاهی موقعیتی را ایجاد می کند که یک سند مکتوب نمی تواند آن را تکرار کند. به ویژه برای تجهیزات تمام اتوماتیک، وابستگی متقابل بین زیرسیستم ها به این معنی است که یک زنگ هشدار ناآشنا می تواند کل خط تولید را متوقف کند. اپراتورهایی که آموزش دیده اند فوراً این موقعیت ها را تشخیص می دهند و می توانند آنها را بدون افزایش پشتیبانی پس از فروش حل کنند که به طور مستقیم هزینه خرابی را کاهش می دهد.

اگر برخی از اپراتورها نتوانند در زمان تحویل در آموزش شرکت کنند چه؟

اپراتورهایی که آموزش تحویل را از دست می دهند در معرض خطر بالاتر خطاهای عملیاتی در دوره اولیه استفاده از تجهیزات هستند. روش توصیه شده این است که قبل از اینکه اپراتور آموزش ندیده به طور مستقل روی دستگاه کار کند، یک جلسه آموزشی تکمیلی ترتیب دهید. برای تسهیلاتی که دارای شیفت های متعدد هستند، این امر به ویژه مهم است زیرا آموزش هایی که فقط به تیم یک شیفت ارائه می شود، سایر شیفت ها را بدون همان دانش پایه باقی می گذارد. اگر آموزش تکمیلی را نمی توان فوراً برنامه ریزی کرد، اپراتور یا سرپرست آموزش دیده باید پرسنل آموزش ندیده را در طول جلسات عملیاتی اولیه تا زمانی که شایستگی اولیه ایجاد شود همراهی کند.

معمولاً آموزش زایمان چقدر طول می کشد؟

مدت زمان آموزش بسته به پیچیدگی تجهیزات و تعداد پرسنل شرکت کننده متفاوت است. برای یک بیلر هیدرولیک مستقل، یک جلسه تمرین کامل که تمام محتوای مورد نیاز را پوشش می دهد، معمولاً بین نیم روز تا یک روز کامل طول می کشد. برای سیستم‌های تمام اتوماتیک با زیرسیستم‌های چندگانه، آموزش ممکن است بیش از دو روز طول بکشد تا اطمینان حاصل شود که اپراتورها، کارکنان تعمیر و نگهداری و سرپرستان همگی محتوای مربوطه خود را در عمق کافی پوشش داده‌اند. زمان صرف شده برای آموزش کامل تحویل به طور قابل اعتماد تعداد مداخلات پس از فروش را در ماه های بعد کاهش می دهد.

تیم JEWEL آموزش عملیاتی در محل را در هنگام تحویل تجهیزات ارائه می‌کند که استانداردهای عملیاتی، رویه‌های تعمیر و نگهداری معمول و پاسخ به خطای اساسی را پوشش می‌دهد. برای تسهیلات با چندین شیفت، ترتیبات آموزشی تکمیلی می تواند مورد بحث قرار گیرد تا اطمینان حاصل شود که همه پرسنل مربوطه تحت پوشش هستند.